FUGU Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Son Güncelleme: Haziran 2026

1. Giriş ve Amaç

FUGU ("Şirket") olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesi ve korunması en temel önceliklerimizden biridir. İşbu Politika, verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini ve yasal haklarınızı açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Verileriniz

Hizmetlerimizden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim Verileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, log kayıtları, çerez (cookie) verileri.
• Finansal Veriler: Ödeme yöntemine ilişkin bilgiler (Ödeme altyapımız tarafından şifrelenmiş olarak saklanır, FUGU sunucularında açık kredi kartı bilgisi tutulmaz).

3. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,
• Sipariş takibi, ürün sevkiyatı ve iade süreçlerinin yönetimi,
• Yasal muhasebe ve faturalandırma yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• İlgili mevzuat uyarınca müşteri şikayet ve taleplerinin değerlendirilmesi.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği hallerde (hukuk birimleri, mali müşavirler) veya operasyonel süreçlerin yürütülmesi için (kargo firmaları, ödeme kuruluşları) iş ortaklarımızla, KVKK 8. ve 9. madde hükümlerine uygun olarak paylaşılır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatta öngörülen süreler boyunca (örneğin 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca fatura ve ticari belgelerin saklanma süresi) saklanır. Yasal süre sona erdiğinde veriler anonimleştirilir veya güvenli yöntemlerle silinir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Taleplerinizi [Şirket E-posta Adresiniz] adresi üzerinden yazılı olarak bize iletebilirsiniz.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durum sitemizdeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.